关于澜潮
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我们已经在蓝海中扬帆起航，共同成长、价值体现是我们与客户合作准则。
快乐地工作、服务好每一个客户是我们员工的工作准则；
现在的小客户就是我们未来的大客户，为实现这一目标，我们将全力以赴，为企业提供专业，合适的方案。
服务准则：
从系统验收完成后12 个月的系统支持包括现场,电话,电子邮件和网络；
·根据客户实际需求定制培训；
·软件使用技巧交流;
·以紧密伙伴合作关系作技术支持流程重整-----为产品开发中应用PLM 技术建立行业实践
·系统实施维护包括12个月的服务；
·系统错误的修正；
·因软件版本升级而系统需作相应调整(二次开发程序或数据库改动)；
·24小时之内电话解决系统错误、软件使用、以及相关操作问题解决；
·紧急事项24小时内响应；
·48小时(两个工作日)以内现场问题检测,软件使用和操作问题解决；
·培训及相关技术文件制作；